Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prodej dárkových poukazů BB Health Clinic

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi společností BB Health Clinic s.r.o., IČ: 09496823, se sídlem Údolní 11, 602 00 Brno (dále jen „Prodávající“) a zákazníky při prodeji dárkových poukazů prostřednictvím internetových stránek BB Health Clinic (dále jen „Web“).

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Podmínky se vztahují na prodej dárkových poukazů prostřednictvím Webu, osobně nebo telefonicky.

1.2 Kupující přijetím těchto Podmínek potvrzuje, že je srozuměn s jejich obsahem a souhlasí s nimi.

2. Dárkové poukazy

2.1 Prodávající nabízí dárkové poukazy v hodnotách 2 000 Kč, 5 000 kč, 10 000 Kč, 20 000 Kč. Každý poukaz lze uplatnit na služby poskytované BB Health Clinic dle aktuální nabídky.

2.2 Platnost dárkových poukazů je 1 rok od data zakoupení, pokud není písemně uvedeno jinak.

2.3 Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.

3. Objednávka a platba

3.1 Objednávku poukazů je možné učinit online prostřednictvím Webu, osobně na klinice (v otevírací době Po–Pá od 9:00 do 18:00 hod.) nebo telefonicky na čísle +420 731 077 486.

3.2 Po obdržení platby bude poukaz odeslán na e-mailovou či poštovní adresu zvolenou zákazníkem, případně předán osobně na klinice.

3.3 Online platba přes platební bránu Comgate

Platbu za poukázky provádíte bezpečně online prostřednictvím platební brány Comgate (https://www.comgate.cz/platebni-brana). Podporované jsou zejména tyto metody:

• platební karty (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro),
• Apple Pay a Google Pay,
• rychlé bankovní převody / bankovní tlačítka (dle dostupnosti vaší banky).

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267

4. Dodání a poplatky

4.1 Dodání je možné poštou, e-mailem nebo osobním odběrem na adrese Údolní 11, 602 00 Brno.

4.2 Dodání poštou je zpoplatněno částkou 100 Kč. Doručení e-mailem a osobní odběr jsou zdarma.

5. Reklamace a odstoupení od smlouvy

5.1 Kupující má právo na reklamaci poukazu v případě, že doručený poukaz neodpovídá objednávce, je neplatný nebo poškozený.

5.2 Reklamace je možné uplatnit e-mailem na adrese info@bbhc.cz. Kupující je povinen přiložit potvrzení o platbě a číslo objednávky.

5.3 Odstoupení od smlouvy je možné do 14 dnů od zakoupení poukazu (při nákupu na dálku), pokud již nebyl uplatněn.

6. Kontaktní údaje Prodávajícího

• Název společnosti: BB Health Clinic s.r.o.
• ICO: 09496823
• Adresa: Údolní 11, 602 00 Brno
• Otevírací doba: Pondělí – Pátek: 9:00 – 18:00 hod.
• Telefon: +420 731 077 486
• E-mail pro obecné dotazy a reklamace: info@bbhc.cz

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího výhradně pro účely zpracování objednávky v souladu s platnými právními předpisy (např. GDPR).

7.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na Webu.

7.3 V případě zrušení termínu nebo nedostavení se na konzultaci méně než 24 hodin předem bude účtována plná cena konzultace ve výši 1 000 Kč.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto Podmínky mohou být Prodávajícím kdykoli změněny, přičemž aktuální verze bude vždy dostupná na Webu.

8.2 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.